Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f1888

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "f1888" hoặc "Nền tảng": chỉ website f1888.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do f1888 vận hành và cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f1888.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng f1888 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến do f1888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và dự đoán màu.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng f1888.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ f1888, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 18+
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ f1888 nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

f1888 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f1888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). f1888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho f1888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

f1888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác mi nh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào nhằm mục đích xác minh độ tuổi, danh tính và nguồn gốc tài chính. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian xác minh cho đến khi quá trình này hoàn tất.

f1888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• f1888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–60 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.
• f1888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

f1888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của f1888.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• f1888 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.
• f1888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. f1888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hiểu lầm nào phát sinh do người dùng không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f1888:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f1888.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f1888 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi bất chính.
• Hành vi gây rối: Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f1888.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

f1888 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng sau khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của f1888. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

f1888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f1888.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của f1888 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

f1888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ f1888 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.

18+ f1888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.

f1888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f1888 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ f1888 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ f1888.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của f1888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng f1888, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.